日期:2014-02-11
近期,有一些细心的顾客发现,在某些高档美容院内,出现了一种新的产品,名曰雷森大豆卵磷脂精华颗粒,以解酒护肝、保护心脑血管为主要功效。究竟这个产品是何方神圣?是否是正规的保健食品?美容院又怎么会搞起“副业”?为此,我们特意与雷森产品的生产企业及美容行业资深人士取得了联系。
首先我们根据雷森产品上的联系方式,找到了该产品的生产企业——海德森(北京)生物技术有限公司。经与公司负责人沟通后,我们了解到该公司是德国海德森集团的在华分支机构,主要从事的是保健类产品的研发、生产、销售于一体的经营工作。除了美容院内出现的雷森产品,该公司还拥有COLLA100、草本屋酵素乌梅饮等多款保健食品及饮品,并且采用德国进口的技术及原料,经过了中国、美国、韩国等多家机构的认证,是符合国家标准的保健食品。
该负责人表示,公司确实与部分美容院进行合作,其代理销售的雷森产品,使用的是德国海德森进口的天然植物磷脂原料,其主要功效成分高达22%,远高于全球品质标准。雷森产品具有保护血管、解酒护肝、补脏健脑等多重功效,在谈判中发现与美容院的需求是吻合的,因此促成了双方的合作。
美容院在大多数的印象里,是以美容、按摩等身体外部保养为主要经营内容的,销售一些美容化妆品无可厚非。但为什么进入人体的保健食品,也会进入美容院的业务范围呢?
为此我们联系了拥有十余年美容院经营经验的张经理,希望能以他的经验与对行业的见解为我们解答这个问题。张经理表示,其实美容院销售保健食品的情况在中国并不算新鲜事,而是已经有了数年的历史。传统的美容院在人们印象中是富家小姐或者成功女性聚集的场所,而在现在,随着生活水平的不断提高及人们需求的不断改变,美容院从定位到经营内容都产生了比较大的变化。首先,男性对于保养越来越看重,一些美容院逐渐加入了专门为男性定制的项目,甚至还出现了只接待男性的美容会所。其次,收入一般的白领女性因为长期在办公室中面对电脑屏幕,皮肤受损严重,加上对一些影星的崇拜,对美容的兴趣也大大上升,成为了巨大的潜力市场,而美容院为了抓住这些客户,也必须制定适合他们的美容套餐。
张经理说,美容行业在中国还刚刚起步,传统的美容只局限于外表,所谓治标不治本,即便脸蛋调整得再好,如果不能保证良好的生活习惯和营养摄入,没多久还是会出现粉刺、暗疮而影响相貌。因此,现在的美容院加入了很多中医的元素,自内而外为顾客进行身心调节。一些美容院甚至会出资让一些服务人员学习营养知识,让他们拥有更加专业的技能,才能为顾客提供更专业的服务。逐渐的,一些服务人员不光成为了顾客的美容师,也成为了他们的营养师、理疗师和好朋友。
在与客户沟通的过程中,张经理发现很多人拥有保健意识,却不知道如何进行产品的甄别。而道听途说的信息又存在着虚假的成分,于是向美容院反映,希望院方能依靠自己的专业知识,为他们提供帮助。在经过了多家比较之后,美容院选择了海德森等国际知名企业。为了保证顾客的利益,美容院对代理的产品都进行了试用,一方面保证产品质量绝对过硬,另外也能将使用心得与顾客分享交流。
最后,张经理强调,这种销售建立在双方自愿的原则,美容院不会出现强买强卖的现象。同时,欢迎广大顾客朋友进行监督,共同规范美容市场。
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