纽贝斯特：被抹黑的金字招牌

    3岁的漳浦男孩小鹏，患了难治的血液病，因为家中无钱治疗，今年初他被妈妈抛弃。纽贝斯特公司闻讯后，捐出价值10万元的奶粉，并于2013年国庆黄金周期间，在厦门明发广场举办了一场有数百名志愿者参与的“救助小鹏特别义卖”活动，募集了十余万元善款，全部捐给小鹏治病。

    12月17日，“2013厦门消费领域品牌读者满意度调查”活动结束，第二天，主办方《海峡导报》公布了最后的评选结果——“纽贝斯特”登上“2013厦门十大金字招牌”榜单，排名第七。“纽贝斯特”是一个2007年创立于厦门的羊奶粉品牌，是“福建省著名商标”。根据专业母婴产品机构北京新众永联公司的统计结果显示，2010年纽贝斯特品牌羊奶粉已经是中国孕婴渠道单一品牌销量第一和市场占有率第一名。

    让纽贝斯特创始人彭飞痛苦的是，纽贝斯特品牌创立以来虽然一直高速成长，但它不时地总会在网上被人质疑为“假洋奶粉”，它也因此不断地受到伤害。因此，这次纽贝斯特登上“2013厦门十大金字招牌”的榜单，有了解它的人感慨地称之为“流泪的金字招牌”。

    一直在成长，一直被伤害

    12月19日，就在“纽贝斯特”登上“2013厦门十大金字招牌”榜单的第二天，国内一家媒体以《假洋奶粉纽贝斯特变身记：关山乳业成幕后黑手》为题，报道称“纽贝斯特”是“假洋奶粉”。随后，这篇报道被许多网站转载。

    “纽贝斯特在网上被抹黑，这已经不是第一次了，此前我们曾用法律手段为自己讨回过一次公道。这一次，我们同样会拿起法律武器捍卫自身的合法权益。”12月20日，纽贝斯特公司有关负责人这样告诉记者。
 

纽贝斯特总经理彭飞

    纽贝斯特的创始人彭飞，大学读的是传媒专业，后来在一家大型快销品企业做区域经理。2007年，他辞职创业成立“纽贝斯特（厦门）贸易有限公司”，进入羊奶粉市场，并创立了“纽贝斯特”这个品牌。

    彭飞创立“纽贝斯特”后，这个羊奶粉品牌的成长速度远远超出了他自己的预料——第一年就卖了一千多万元。随后，纽贝斯特羊奶粉的销售额每年成倍增长，到2012年，它的销售额已超亿元。2012年，纽贝斯特还被厦门市经发局评为“成长型企业”。

    彭飞身份证上的名字叫彭景寅，“彭飞”是他十几年前在一家外资企业打工时起的名字。彭飞说，他当初起“彭飞”这个名字，纯粹是因为经常和老外打交道，为了让人家方便记住，后来慢慢地大家都叫他彭飞。但没想到的是，此次因为他这个名字，也成了纽贝斯特被质疑的地方。

    “纽贝斯特品牌创立后，一直有人在网上不断地发贴抹黑我们为假洋奶粉。”彭飞谈起这点时解释：其实，我们的官方网站说得很清楚，纽贝斯特是2007年创立于厦门的一个羊奶粉品牌，它的产品有国产的，也有新西兰原装进口的，但无论是进口的还国产的，都会在产品的外包装上注明。

    高速发展惹人眼红？

    在彭飞看来，纽贝斯特一直被抹黑，主要原因是发展太快了，让行业内一些人眼红，“总有那么一些人，以为搞臭整死了我们，市场就是他的。其实，就算我们被搞倒了，我们的市场份额未必就会被他抢去，因为市场上还有很多品牌，消费者未必会选择他的东西”。

    据彭飞介绍，纽贝斯特创立后，先是通过品牌授权的方式让有资质的羊奶粉企业使用纽贝斯特这个品牌，被授权的企业生产出纽贝斯特羊奶粉后，再由生产企业授权他的纽贝斯特（厦门）贸易公司销售。

    纽贝斯特这个运作模式，在外人看起来像是贴牌代工。但彭飞解释，纽贝斯特羊奶粉不是贴牌生产的，而是采取一种品牌授权的模式在运作，这种模式法律上没有任何问题。

    纽贝斯特品牌创立以来，成了中国洋奶粉行业成长最快的一个品牌，这究竟为什么呢？

    对此，彭飞分析称有四个原因：一是2008年三聚氰胺事件爆发后，很多喝牛奶的高端消费者转向喝羊奶，整个市场容量扩大了；二是纽贝斯特准确的品牌定位——走高端路线，并通过一定的营销策略，让消费者认识到羊奶是一种更高端更有优点的产品；三是纽贝斯特的产品定位比较符合市场需求——它只强调自己的产品卖点是营养均衡，而不是强调某种营养成分有多高，因为现代人不担心缺营养，只是担心摄入营养的不均衡而造成相对营养不良，婴幼儿奶粉的消费者更是如此；四是近几年中国的母婴行业发生了渠道革命，大量的母婴连锁店成长起来了，这为纽贝斯特羊奶粉提供了广阔的销售渠道。

    谈到纽贝斯特为何选择经营新西兰生产的原罐原装进口奶粉时，彭飞解释：每个产品都有它的消费群，奶粉也一样，买国产奶粉的消费者不会买进口奶粉，买进口奶粉的消费者不会买国产奶粉，我们把在新西兰生产的奶粉拿回国内销售，主要是想满足不同层次消费者的需求。我们在新西兰也是通过品牌授权的方式生产，将纽贝斯特这个品牌授权给新西兰奶粉企业使用，他们生产出来后，再授权给我们在中国大陆销售，“我们的想法很简单：一直以来都是中国工厂给洋品牌打工，我们不过是颠倒过来，让洋工厂给中国品牌打工而已，这有什么不可以呢？而且与我们合作的新西兰工厂也是顶尖的专业奶粉代工厂，以前雀巢、亨氏，包括KARICARE都在其工厂代工生产过，其一流的产品质量受到消费者的一致好评。”

    从未被检出过质量问题

    记者注意到，此前在网上发布信息称纽贝斯特是假洋奶粉的，多是网络媒体，并且主要是一些小网站，但此次刊发并采写《假洋奶粉纽贝斯特变身记：关山乳业成幕后黑手》报道的则是传统的纸媒，并且纸媒刊发后，迅速被许多大型的新闻网站转载。

    从这篇报道来看，写稿的记者直接将纽贝斯特斥为“假洋奶粉”，尽管该记者并未在文中直接点明纽贝斯特羊奶粉有过质量问题，但是通过报道传递了几个核心信息：一是纽贝斯特除了在厦门注册外，还用不同名字在陕西和香港及新西兰注册，但从注册情况看，纽贝斯特公司本身没有奶粉生产资质。二是纽贝斯特的原装进口奶粉，在新西兰没有销售。“我们是贸易公司，当然不会有奶粉生产资质，但我们有品牌，我们可以把品牌授权给有资质的奶粉企业使用，他们生产出来后，再授权我们销售。”彭飞说，纽贝斯特这个模式在法律上没有任何问题。

    彭飞还解释：那篇报道中质疑纽贝斯特在厦门、陕西、香港和新西兰注册时用了三个名字，其实彭景寅是他身份证上的名字，彭飞是他十几年前在一家外企打工时用的名字，另外叫彭江阴的名字，“纯粹是写稿的记者胡编乱造的”。“纽贝斯特在多个地点注册，是因为公司发展需要，比如在香港注册，当时是公司规划想在香港上市及境外品牌持有才注册的，但目前香港那个公司名称根本就没有用！在新西兰注册公司，是因为我们想在新西兰合作收购牧场。在陕西注册，是因为我们当地生产企业的原料包材采购及物流运输仓储等业务合作的需要。”彭飞说。

    纽贝斯特目标:成为世界羊奶第一品牌

    彭飞告诉记者，纽贝斯特是一家从事自有品牌运营的贸易有限公司，专注母婴行业，主营代理经销纽贝斯特系列羊奶粉、羊奶制品以及牛奶粉。它的产品有新西兰原装原罐进口的考拉贝缇羊奶粉、考拉瑞迪牛奶粉及国产的白金系列羊奶粉、能素系列羊奶粉、优儿系列羊奶粉和金装系列牛奶粉。未来，纽贝斯特公司还将引进欧洲奶源的系列产品。“我们公司是一个诚信经营、遵纪守法，且受到行业尊重及政府多次表彰的优秀公司。

    我们所经营的奶粉，无论是国产的还是进口的，均在罐体上明确标明产地，从未有误导消费者的行为。公众可以通过多种途径查询到我们公司从未因违章违法受到过任何处罚。消费者可以通过国家质检总局网站查询到从2007年至今的历次检验合格记录。”谈及这点时，彭飞还说，“我们公司经营的考拉贝缇羊奶粉、考拉瑞迪牛奶粉均是在新西兰本土生产，该品牌已在新西兰政府机构进行商标备案。我们进口的奶粉均有相关出口证书、海关进口报告、检验检疫证明等，手续齐全。”“牛奶粉目前已有很多大企业，但羊奶粉目前在全世界范围内还没有很大型的企业，所以已经是中国羊奶粉第一品牌的纽贝斯特，将致力于成为世界羊奶第一品牌。并且，在我们看来，这个目标不是梦想，我们有能力实现它。”彭飞说。