物流之殇能不能远离双十一

  ---从“24小时不达免单”看今年热点 

    距离2013年双11开幕仅剩最后1天，各大电商平台准备好了吗？特别是在去年备受诟病的物流，双11的货物送到消费者手中往往长达十多天甚至1月之久。今年双11期间预计将产生4亿物流快件！其实，从推广宣传中就能得知，每个电商对物流的重视程度。不论是天猫依赖“三通一达”，还是品胜“24小时不达免单”，都能探知物流对电商的支持与限制。

    阿里系：淘宝低调，天猫攻城掠地，依赖三通一达

    曾几何时，支撑阿里起家的淘宝网近乎被放弃，去年双11淘宝网卖了59亿元，不及天猫一半。现今，所有阿里系的推广资源全集中在天猫身上。今年两者之间的营销差距预计将进一步扩大。

    作为双11领头羊，财大气粗的阿里提前半个月开始，为天猫全面投入电视广告、站台平面、地区广播，社交媒体、短信轰炸更是如火如荼。但是，明显能够察觉，今年天猫策略明显不用以往。

    1.注重O2O，线上线下联动

    这一次天猫宣传上很注意和线下的互动。不止在品牌店的线下门店摆出招牌、增加POS机，还与几个全国性的大卖场(如银泰等)进行合作，初尝O2O模式。但与线下合作一直是线上平台一个难题，光是不同体系的对接难题就够天猫喝一壶了。具体效果如何，还得看实际销售。

（与线下配合宣传）

     

    2.加快行业渗透，扩大业绩点

    最近家居市场联合抵制天猫的风波闹腾得厉害，但这仅仅是天猫对外攻势之一罢了。不止家居，天猫今年加快与汽车、小电器、家纺用品、母婴玩具、珠宝饰品等行业的的合作。显然，天猫不满足在服饰行业称王称霸，将目标指向心目中其他行业，力求扩大业绩增长点。家居这事儿，只是个开始。

 （攻略汽车行业）

     3.依赖三通一达，菜鸟起飞尚早

    马云号称千亿投资的菜鸟网络起飞时间遥遥无期，今年双11也指望不上。如今国内快递行业数次提价，覆盖淘宝及天猫近80%业务的“四通一达”集体涨幅已超过40%，成本赠长，速度却没有变化，自然影响交易量。这是阿里系没有自建物流的硬伤。

    京东：以物流为突破口，针对天猫惹是生非

    京东去年打了个败仗，遮遮掩掩不提自己双11销售额，明显不尽如人意。今年京东调整策略，对自身优势和天猫的劣势做了深刻的分析，营销推广宣传策略就一句话：讲物流，踩天猫。

    4、依靠自建物流，欺负菜鸟网络

    众所周知，与天猫依靠第三方物流不同，京东有着自己完善的物流体系。自建物流直接关系到服务质量，京东对抗天猫，物流是最大筹码，既能增强卖家的黏性，而且能从中增加营收。天猫尚未建立的菜鸟网络，就成为京东攻击其软肋的首选好靶子。 

    宣传针锋相对，主打“我比你快”

    京东一直擅长打口水战，宣传策划依着老刘的口味，偏重。看看社交媒体上广为流传的海报“踩鸟”海报，再看看地铁里互相瞪眼的平面广告，这是誓要和天猫干到底的节奏啊，啧啧……

    当当：务实低调，剑走偏锋

    2010年的当当在与京东的价格战中败下阵来，市场份额跌至10%不到，一蹶不振。这两年埋头苦干，终于缓了点气。今年开始也对双11虎视眈眈，营销推广两步走：1.打提前量，从双11中分流。2.搞店庆，只为截糊。

    以图书为重头，提前优惠

    当当核心业务就是图书。为了不和双11装车，也为了巩固图书市场地位，当当在10月下旬就发布“50万种图书5折封顶”的优惠。

    14周年店庆，线上宣传为主

    当当的宣传力度当然比不过前面两巨头，不过对于唯一一个对商家征收“双11促销费”的电商平台，当当的宣传力度确实过于弱了。笔者关注双11各种信息，发现当当不仅线下宣传没有，线上也就出现了“社交媒体热门话题”和一些软文，确实有点说不过去。 

    苏宁：货真价实的O2O，第一个吃螃蟹

    苏宁野心真心大。其力推“第一届O2O购物节”，主打“超级0元购”，所谓全渠道协同、全品类钜惠、全方位（线上+线下）体验 三全模式吸引不少注意力。推广力度也蛮大，报纸、站台、线上社交媒体、软文一个接一个，只是相比京东打打杀杀的模式温和很多。题外话：苏宁第三季度财报净利润首度下降，被传正是因为O2O模式线上线下同价所导致的，值得玩味。

    第一届O2O购物节

    先不说普通大众懂不懂什么叫”O2O”，苏宁自己选了双11这个点来推自己的购物节，笔者认为稍显不妥。第一，对于双11已成大势的品牌来说，苏宁发声太小。第二，还是那个，“O2O”电商圈内倒是火，圈外的，有几个能懂？

    超级0元购

    “0元购“早是电商促销老把戏了，不过往往越老的把戏越有用。而且，苏宁2013年整整一年就开始铺垫线上线下的整合，这次终于要尝甜头了。不论线上线下互通、物流模式、价格战，苏宁没一处落后其他人，反正笔者对苏宁此次双11期间促销活动较为看好。收获如何，静待公告。

    品胜：突破物流局限，小而美的O2O

    为什么把一个销售额在双11可以忽略不计的厂家单独列出来，是在于品胜对传统厂商营销模式的突破，对苦于无法分享互联网红利蛋糕的其他传统厂商来说，极具借鉴意义。

    自建物流，店面为基础

    品胜是一家专门卖数码配件的厂商，与其他厂商不同，其在全国百多个城市开了几百家专卖店，每个专卖店都算一个物流点，向四周发散。这样，物流网基本建立起来。

    噱头十足，线上推广

    品胜这次双11推广也如京东般，瞄准双11发货慢、收货难的普遍状况，以“百城当日送，24小时送不到就免单“为噱头，赢得了市场关注度。

    这种“自建物流、噱头营销“的方式，其实值得每个传统厂商思考，自己的绝对优势到底在哪，如何应对互联网浪潮对自己的冲击，如何在大电商平台的夹缝之间生存？

    在全民电子商务化的大趋势之下，物流作为电商基础中的基础，影响力将进一步扩大。能否在浪潮中随波前行，就看基础打的牢不牢靠。至于物流对双11的影响，即将看出分晓。