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[电商纸牌屋]是剧情还是现实？新蛋坚持有心?
日期：2014-04-24
最近网络上流行旧报道换新标题, 重新几篇关于新蛋的负面报导, 挑起了笔者敏感的媒体嗅觉. 人好就好上天，人坏就坏到一无是处，这样的报道难令人信服。报导内容是剧情还是现实？就像是经典美剧纸牌屋的桥段, 《纸牌屋》中的明枪暗箭, 以虚构影射真实, 也遭人批评过度解释真实制造虚构。
[纸牌屋经典台词]
痛苦分两种，一种让你变得更强，另一种毫无价值，只徒添折磨。我对没有价值的东西没有耐心，这种时刻，需要有人采取行动。
根据《第一财经周刊》 的报导: 在易观智库发布的《2013年第四季度中国B2C市场季度监测报告》中，天猫、京东、苏宁易购、亚马逊中国、当当网等十家排名靠前的电商占据了中国电子商务91.2%的市场份额，新蛋则与剩下的电商一起被划到了8.8%的“其他”里。新蛋在中国的电商崎岖之路是变强的过程? 还是种折磨?
业内一直称新蛋为电商界的“黄埔军校”，旨在说明这家成立十多年之久的公司在发展的历程中培养了众多各具特色的人才，但近日也有不少报道称“电商黄埔军校只是传说。”笔者就这一说法进行了调查，发现从开始之初外界对于“黄埔军校”的理解就有失偏颇。一名新蛋的老员工表示：“外界都认为黄埔军校是针对MTS(管培生)项目，其实不然，中国新蛋网本就是新蛋集团的一个事业部，而另一个事业部NESC（新蛋信息技术有限公司）在上海、西安、成都都有办公地点，有非常多的员工。”笔者又从新蛋市场部负责人张唯勤了解到：“许多外资企业都将信息技术支持中心设立在国外，而新蛋恰恰相反，国内拥有着超过800余人的支持团队，分布在不同的地方，支持着美国新蛋的相关业务，这些员工每天面临的都是跨国际的任务，这些都是黄埔军校中的一员，都是新蛋的得力干将。”
[纸牌屋经典台词]
一个人的人格不取决于他如何享受胜利，而在于这个人如何忍受失败。没有什么比信念更能支撑我们度过艰难时光了
笔者搜索了一番, 网络上近日有一篇关于”帮新蛋洗白白”的图文消息,里面提到了新蛋坚持有心. 新蛋的信念是什么？是什么让这间2001年就从美国打入中国的电商在如此困境下依然坚持下去？“我们有一群忠实可爱的用户默默支持着我们，这就是我们坚持用心回馈下去的动力。”新蛋市场部负责人回复 “常常有用户再网站上留言跟我们打气加油。对他们来说我们是他们网购生涯的第一次，这种情感是永远永远无法抹灭的。” 新蛋声称 “另外还有一点很重要，我们是除了美国Amazon亚马逊之外全球化战略优势最强大的电商。新蛋美国总部的Newegg International, “新蛋全球通”计划让我们在加拿大、美国、中国、台湾，以及近期新加入的英国、澳大利亚这几个地区，货品都已经开始互通有无了”
新蛋中国的处境的确跟新蛋美国的处境有天壤之别, 根据《第一财经周刊》 的报导，新蛋美国2013年的营业额达33亿美元。中国电子商务市场在经历了几年爆发性的增长之后，根据艾瑞市场咨询的数据，中国新蛋网到了2011年除了市场份额跌到1.8%之外，排名也落到了第8位。 撇开中国的情况，新蛋美国依然展现大公司的强势，近日有一篇报导提到了” 新蛋网联合其余被告击垮专利流氓”, 内容大意为以新蛋网和美国Geico保险公司为首的被告团在与以“专利流氓”行径而臭名昭著Macrosolve的电子“购物车”的专利诉讼上展开长期斗争，并最终胜诉。“技术以及品格是我们的骄傲! ”张唯勤声称“我们全球资源是共享的，我们输送了超过百位的国内优秀人才赴美为国争光，相同的美国以及全世界各地的人才也到新蛋中国以及各区域一展长才，放眼望去国内有哪个电商有这样的正向作为？ ”
[纸牌屋经典台词]
如果你真决定以懦弱的方式解脱，沿血管割，不要横着割，这是低级错误。
难道真没考虑过如同外界传言的退出中国市场？给个痛快？新蛋市场部负责人说明 “这类传言我们已经看多了，相信业内人士也看腻了。他并不会广大的影响到我们终端用户。 相信没有一个即将退出中国市场的企业会再投资亿元建设占地面积超过2万平方米的新蛋新二期工程园区。” “其实很简单, 面对外界的翻云覆雨以及流言蜚语，我们本着二次创业的精神再努力一把，往后导购的概念，以自媒体加电商的模式呈现给用户容易咀嚼消化的内容, 全力打造让用户喜爱的电商。就像最近推出的创新礼品包装服务一样，我们做不到最大，但是会在我们擅长的品类中最到最精、最好。谁说得准做得最大一定是最后的赢家呢？”
电商纸牌屋如同美剧纸牌屋一样让人得以在任何时间打开它来欣赏，于是余热久久未散。就像《人物》杂志称赞它“具有电影式的丰满，既有光鲜场面，亦有阴暗深潭。”电商大战中新蛋篇章其中的真实也与不实要等到连载结束后才能见分晓。
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