信雅达助力渤海银行 服务再升级

 贴心周到和快捷便利的服务，一直是渤海银行的特色，而这种服务还在不断升级。近期，信雅达成功中标渤海银行集中作业中心系统采购项目，将为渤海银行开展一系列系统建设。系统完成建设后，渤海银行的非实时业务办理将更加快捷和人性化，业务监督管理模式更加规范化和自动化。

    渤海银行作为1996年以来获国务院批准新设立的第一家全国性股份制商业银行，第一家在发起设立阶段就引入境外战略投资者的中资商业银行，第13家全国性股份制商业银行。此次渤海银行建设的集中作业模式是目前全国性商业银行和股份制银行普遍采取的运营模式，具有提升处理效率、节约运营成本、有效控制风险等优点，经过多年的同业实践，已经相对成熟。

    通过该项目的实施，将改变网点工作效率、营销能力、风险分散等，进一步增强渤海银行运营能力，增强集中风险控制能力，形成科学的风险管理体系，有利于流程优化、统一管理，提高处理效率，减轻分支行操作压力；有利于实现集约运营，降低运营成本；有利于创新服务能力，促进网点向服务和销售转型。

    “我们希望通过此次的系统建设，在风险管理和服务效率上可以大大提高，让我们的柜员能腾出更多的时间，去服务好我们的每一位用户！”渤海银行相关负责人说。信雅达结合渤海银行业务发展实际情况，经过前期行内的多次调研分析，梳理渤海银行的业务处理模式、业务岗位分工、集中化处理的业务种类和分步实施业务内容要求，提出项目建设的内容包括：建设集中作业中心系统、远程集中授权系统、事后监督及预警系统、影像内容管理规划四个子系统。

    集中作业系统利用影像流、工作流等技术实现业务的集中处理。并率先在营运条线按照“网点分散受理、中心集中处理”的业务总体运营格局下，完成集中作业平台的搭建。实现人民币跨行汇款业务（含本币对公和个人汇款）的集中化处理；

    远程集中授权系统借助于网络和影像传输技术，将授权业务的交易信息、凭证影像资料和交易静态场景等同步传输至特定终端，实现业务操作与业务授权相分离。

    事后监督运用影像技术，辅之以OCR识别等技术手段，将业务数据与凭证进行关联，建立业务监督和电子档案的综合管理平台，实现会计档案和业务凭证电子化管理；

    风险预警平台通过定义各业务条线的监控规则和模型，对各业务系统进行监控、分析，实现事前、事中、事后三位一体的全方位营运业务综合性风险控制体系。

    该项目本着成熟性、适用性、高可靠高安全性、可扩展性、先进性等五大原则建设。产品服务解决方案，采用行业主流的通用技术，符合渤海银行有关的技术标准，符合渤海银行的整体架构规划要求，并保护已有投资，急用先行，在满足应用需求的前提下，尽量降低建设成本。同时，系统设计中充分考虑到安全性和可靠性要求，考虑到业务未来发展的需要，具有一定的前瞻性，能够支持业务功能的不断丰富和系统部署规模的不断扩展。在系统架构设计、系统实现技术等方面，符合技术发展趋势，充分依照国际、国内的相关技术规范、标准，以保证系统具有较长的生命力和扩展能力。

    “此次渤海银行的系统建设,就是希望通过流程优化，让客户能更轻松、高效地完成业务办理。信雅达在项目的开发上有丰富的经验，有成功的案例，产品功能也相对较成熟，实施经验也较丰富。”在闲聊中渤海银行相关负责人告诉笔者。项目开发完成后，渤海银行业务的操作流程将得到优化。比如，网点对公汇款的效率比原来大幅度提升，涉及内部账转账的业务风险管控加强。

    我公司凭借成熟的集中作业产品、丰富的集中作业实施经验及良好的服务团队，中标渤海银行集中作业中心系统项目，进一步奠定了信雅达在业内的绝对领先地位。