日期:2013-11-07
随着人们生活节奏的日益加快,方便快捷的应用模式越来越受到人们的追崇,尤其是移动信息化时代的到来,人们日渐习惯用手机等移动终端设备来处理日常事务。像酒店的查询、预定等相关业务,也渐渐通过手机从传统互联网向移动互联网上转移。“中国酒店大全”行业负责人周立平称:“客户在哪儿,我们就在哪儿?”这是移动互联网对酒店营销的创新。
与传统营销方式相比,“移动营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动,建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条,整合各类营销资源,达到了以小博大、以轻博重的营销效果。周立平认为,和所有的营销一样,通过移动营销能给酒店带来客户关注,引流入渠,但能否提升重购率,关键是客户的消费体验是否满足甚至超出期望值。做好服务和产品才是酒店生存的根本。
随着社会经济的快速发展,中国酒店业态正在发生巨大变化,酒店类型呈现出多样化发展趋势。“中国酒店大全”借助的是当下流行的“云计算”概念,简单来说,是给酒店提供一个统一模版的web平台,酒店登陆网站后,录入酒店的产品、价格等相关信息,随即生成一个专属的经营页面,可提供给消费者查询、预订、支付功能。“中国酒店大全”平台的出现为酒店经营者节约了大量的技术和管理成本,并拥有稳定的、具良好用户体验、且有丰富流量来源的类线上直销站点。并能促进酒店对自身产品的优化。
“中国酒店大全”负责人周立平指出,由于网络营销使企业的产品开发和促销等成本降低,酒店可以进一步降低酒店的客房价格,建立合格的价格体系,随着中国信息技术的发展,酒店利用网络营销工具一定会迎来新的发展契机。
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