车仆汽车服务与同行业服务品牌比较分析

 中国汽车美容养护连锁形式的发展起始于1995年左右，相对于欧美，日本发达国家来说要晚的多，但是近年来国内汽车美容养护连锁加盟品牌却如雨后春笋般涌现出来，给这个本来还没有形成领导品牌的行业增加了更多的火药味。有竞争本是好事，这样更能更快促进行业规范化，但是让人意外的是许多新品牌尽然是从原来和汽车用品和服务根本无关的行业转行而来，他们拉上广告大旗大声高呼自己是“汽车服务专家”，让许多投资者频频受骗，给这个本来就有点混乱的行业乱上添乱，投资者对“汽车美容养护连锁加盟”的信心越来越低。

    对于各大汽车美容养护连锁品牌而言，给投资者一整套的建店指导是基本功，如店面选址指导、店面vi、店面装修指导、店面人员架构指导、店面的项目规划和配货指导等，不同的是目前各大品牌这一整套建店指导的完善程度和指导水平目前是参差不齐的，具体每个品牌的这套指导手册内容，投资者可以去了解对比作出自己的评价，“车仆”服务公司目前已经形成一整套建店指导标准，分为十三本详细介绍手册，对不管是初入行还是行内投资者均具有强大的实践指导价值，下面做简单介绍：

    人有我优

    对于各大汽车美容养护连锁品牌（如车仆、洗车人家、驰耐普、驰家、龟博士）而言，给投资者一整套的建店指导是基本功，如店面选址指导、店面vi、店面装修指导、店面人员架构指导、店面的项目规划和配货指导等，不同的是目前各大品牌这一整套建店指导的完善程度和指导水平目前是参差不齐的，具体每个品牌的这套指导手册内容，投资者可以去了解对比作出自己的评价，“车仆”服务公司目前已经形成一整套建店指导标准，分为十三本详细介绍手册，对不管是初入行还是行内投资者均具有强大的实践指导价值，下面做简单介绍：

    《车仆加盟商店面选址指导手册》、《车仆加盟商店面vi指导手册》、《车仆加盟商店面项目规划指导手册》、《车仆加盟商店面装修指导手册》是针对投资者店面实体建设部分做出的详细指导和科学规划，从投资者前期店面的选址考证到根据店面实际情况进行的店面功能区划分，再到建筑施工的装修建议和vi统一形象建设，车仆服务会有专业团队全程跟踪指导，与其他品牌不同的是，只要投资者需要，车仆服务会安排专业的店面规划师亲临实地与投资者一起完成店面实体建设，更好解决实际建设过程可能遇到的突发性疑难问题，免除投资者实体店面建设后顾之忧。

    《车仆加盟商店面组织架构指导手册》、《车仆加盟商店面技术培训指导手册》、《车仆加盟商店面薪酬体系指导手册》是针对投资者店面人力资源建设部分做出的详细指导和科学规划，根据前面的店面功能分区规划和项目规划，车仆服务会有与投资者一起商讨出适合投资者自己店面实际情况的人员匹配方案，然后为投资者提供各岗位人员培训服务和店面人员薪酬考核管理方案，充分调动员工积极性更好为店面服务质量提供动力支持。

    《车仆加盟商店面价格体系指导手册》《车仆加盟商店面工时核算指导手册》《车仆加盟商店面促销指导手册》是针对投资者店面财务与销售建设部分做出的详细指导和科学规划，各地市场行情不一样具体消费指数也不一样，针对地区市场行情，车仆服务会有与投资者一起商讨出适合投资者当地市场的店面价格体系，包括店面产品定价、项目定价、套餐定价、工时定价等，与其他品牌不同的是，在提供价格体系的同时车仆服务还会为店面提供相对应的销售技巧培训和促销指导，店面若是需要还可以派驻市场专业人员到店培训和指导促销活动等实施。

    《车仆加盟商店面5s管理指导手册》、《车仆加盟商店面日常管理指导手册》《车仆加盟商店面开业指导手册》是针对投资者店面运营和管理部分做出的详细指导和科学规划，主要目标对象是投资者的店面管理人员，尤其是店长，内容涵盖店面常规5s管理和店面各管理制度建设、店面工具表格设计、店面开业活动指导等。与其他品牌同类指导相比，车仆服务对于投资者的店面管理制定了规范化管理运营制度和标准化作业管理，从根源上给店面管理人员统一认识和规范，简化管理过程中遇到的沟通繁杂性，避免了可能出现的管理随意性。

    综上可看出，“车仆”服务公司这一整套建店指导标准是从店面实体建设、人力资源、财务与销售管理、运营管理四个方向给投资者建店提供全方位的指导支持，目前同行的其他品牌或多或少也会拥有它们自己一套指导标准，但是在实用性和完善性方面车仆服务可以自豪的说是自己已经做到行业内领先水平，对于投资者而言，投资者原来并没有进入汽车后市场，对于行业的了解比较缺泛，一套实用性和完善性兼备的建店指导标准，是投资者参与汽车后市场中连锁品牌竞争必备的基础，因为连锁的竞争首先就是标准的竞争，肯德基之所以能让加盟者趋之若鹜，首先是他们的标准化指导能省去加盟者建店的繁琐，让投资者能省心建店专心运营管理。车仆服务这一整套建店指导标准能保证投资者在加入汽车美容养护行业竞争中在起跑线上领先于国内其他品牌。

    人无我有

    撇开前面“车仆建店指导标准”不说，车仆服务与其他业内品牌相比还有以下几大突出优势：

    车仆的品牌优势：不容更换的品牌

    目前国内市场上，汽车美容连锁加盟的品牌鱼龙混杂多达上百家，投资者如何选择一个好的品牌来加盟，应从以下几方面来比较选择：

    1、对比品牌的适应力

    任一强大的品牌，无论走到那里都面临着适应生存的问题 ，一个成功的品牌应是能在任一地方上生根发展的，“车仆”品牌是中国汽车用品行业中的领导品牌，至今已有19年历史，是国内最早从事汽车用品研发生产销售一体化的品牌，拥有国内汽车用品生产最全的产品线，产品多达600多个单品和系列，其产品在全国各大商超中均有销售，连续18年在国内汽车用品市场中销量第一，可见“车仆”品牌在国内任何地区的适应力是不言而喻的。

    2、对比品牌的广告语

    一个品牌真正的追求其实看看其广告语就能分析出来，也就是您只需看看广告是冲谁做的就行了。一般来说，广告的受众应该是消费者，如果广告只对准投资者，您可要当心了，这一点看看麦当劳等国际连锁品牌就可以得出结论。“车仆”总公司的广告语是“全能汽车养护专家”追求的是给车主专业产品，“车仆”服务公司的广告语主要是三条，其一是针对车主的“汽车服务，我车仆”（追求的是给车主真正专业服务）；其二是针对投资者的“以4s店标准打造最专业汽车美容养护连锁加盟店”（追求的是给投资者专业服务）；其三是针对自己公司的“连锁运营顾问，汽车养护专家”（追求的是公司自身定位于和连加盟形成顾问式合作关系），不同于目前市场上其他三品牌常用的“最挣钱，最能盈利”等等广告语，“车仆”服务公司追求的是“车主、投资者、车仆服务公司”三者和谐共生和长久发展，“圈钱的品牌总是告诉别人自己能给别人挣钱”，“车仆”服务只相信“车主认可品牌才能给投资者真正带来收益”。

    3、对比品牌的忠诚度和美誉度

    一个成功的品牌首先要做的第一件事就是忠诚，对运营商（加盟商）忠诚、对消费者忠诚、对终端用户忠诚，车仆连续18年的销量第一已经验证了消费者对“车仆”品牌的忠诚，“车仆”服务公司既然直接用“车仆”品牌做汽车服务也就决定了“车仆”服务公司绝对不会让“车仆”品牌的美誉度因为自己而受损，因为不同于市场其他品牌的随时可更换性（目前市场许多品牌在面临经营和信誉危机后会经常更换品牌名称继续坑蒙拐骗），“车仆”服务公司绝对不会拿20年的品牌美誉度冒险。对于投资者而言，寻求品牌牢靠和声誉很高业内品牌合作是最有利于投资者进入汽车后市场的，车仆在汽车后市场的品牌声誉能满足投资者的需要。

    车仆的产品供应优势：一站式供应

    目前国内汽车美容养护连锁品牌中，虽然许多品牌口称能一站式提供产品供应，但能够自己真正研发生产产品的品牌其实屈指可数，投资者可以自己调查了解和实地考察。“车仆”本来就是做汽车用品的，所有产品自己研发生产销售，从常用的汽车化工类产品和工具类设备，到内饰精品和电子影音产品，车仆如今能做到名副其实的“一站式供应”，省去投资者对产品选择采购的诸多烦恼，目前国内能真正做到这一点的只有车仆一家。对于投资者而言，作为一家并无汽车用品行业经验的公司，在进入汽车后市场竞争后产品选择与采购是一大难题，虽然可以与多家汽车用品生产商商议合作，但是这无形会给投资者带来财务和管理上诸多方面成本，不利于投资者后续发展。

    车仆的网点服务优势：全国网点密集，服务一步到位

    车仆作为国内最早的汽车用品生产商在全国设有4大生产基地、6大配送基地和41个销售服务片区办事处，并在国内200多个重点城市建立了将近2000多个分销网点和3000多家零售终端。这些网点在为车仆产品销售服务的同时也为车仆服务公司服务，目前国内汽车美容养护连锁品牌中能做到此种规模的只有车仆服务一家。

    车仆的技术服务优势：产品应用顾问，服务技师专家

    车仆服务公司技术服务团队在技术服务上的优势来源于对产品的专业性了解和实践经验的累积。汽车服务主要是把汽车用品通过一定的施工工艺正确应用于汽车身上，起到美容爱车养护爱车的作用，车仆服务服务公司技术团队全部是在车仆产品研发团队培训下成长起来的一线技师，对产品的特性和使用工艺的掌控均是炉火纯青的，这点和业内其他美容养护连锁品牌通过购买别人产品自己研究施工不同，车仆服务公司对投资者的的技术支持团队是真正的汽车美容养护专家，在此基础上车仆服务公司为投资者店面技术人员提供的技术培训服务也就是名副其实的“技师培训”，这也从根本上解决了投资者对于店面技术人员招工难和服务质量难以满足车主要求的难题。

    车仆的盈利项目优势：12大黄金项目，4大特有项目

    投资者最关心的店面盈利问题取决于店面的实际销售项目质量的优劣。目前根据市场调查研究与总结，车仆服务公司综合分析各大美容养护连锁品牌项目后推出的12大黄金项目是店面最适合投入的项目，其中有4项是车仆服务公司独有产品和技术的集合项目，它们是：车仆无水冷去液项目，车仆真皮镀膜、织物镀膜、表板门板镀膜、玻璃镀膜项目，车仆燃油系统、润滑系统、空调系统、刹车系统、变速箱系统、冷却系统免拆项目，车仆底盘装甲项目。目前国内业内的其他汽车美容养护品牌基本上没有车仆服务这4大特有项目，有些品牌虽然宣称其拥有底盘装甲项目但是其产品却是购买其他品牌的，其专业性必然有所保留。

    车仆的客源支持优势：业内首家提供客源支持服务

    目前就国内汽车美容养护连锁品牌而言，没有一家能够承诺合作后能给投资者带去店面客源，因为这个服务的成本对于连锁加盟品牌而言太大，但是借助全国产品销售终端的优势，目前车仆服务已经给投资者开始提供“客源支持”服务（目前车仆产品在全国销售的同时在其说明手册的内页区域会印制全国投资者加盟店的店名、地址及主要服务项目，从而为各区域投资者店面带去大量客源。），虽然目前的客源支持还是初期阶段，但是不同于洗车人家、驰家等业内品牌铺天盖地的针对投资者的广告宣传，或是驰耐普、龟博士等高喊的“最盈利加盟品牌”口号，为了给投资者带去更多优质客源， 车仆服务公司目前正在默默与国内大型企事业单位进行会员合作前期协商，如南航、中国移动、平安集团等国内拥有庞大车主会员的大型企事业单位，对与车仆服务公司而言，在不远的未来，给投资者带去高品质的店面客源服务不再是不可能实现的服务，车仆服务公司的“客源支持”服务必将是国内业内未来的特有优势。